CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
PAYMENT POLICY
1. Phương thức thanh toán
Maye hiện hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
a. Chuyển khoản ngân hàng
-
Khách hàng thực hiện chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của Maye sau khi đặt hàng.
-
Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý sau khi Maye nhận được thanh toán thành công.
b. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
-
Áp dụng cho đơn hàng nội địa tại Việt Nam có giá trị dưới 1.000.000 VND.
-
Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho đơn vị giao hàng khi nhận sản phẩm.
c. Thanh toán trực tuyến
Maye đang trong quá trình phát triển hệ thống thanh toán trực tuyến, dự kiến hỗ trợ ví điện tử, thẻ ngân hàng nội địa và thẻ quốc tế trong thời gian tới.
2. Chính sách thanh toán theo khu vực
a. Đơn hàng tại TP. Hồ Chí Minh
-
Đơn hàng dưới 1.000.000 VND: Khách hàng có thể lựa chọn chuyển khoản hoặc COD.
-
Đơn hàng từ 1.000.000 VND trở lên: Khách hàng vui lòng chuyển khoản toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi giao.
b. Đơn hàng tại các tỉnh, thành khác
-
Tất cả đơn hàng cần được thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng.
c. Đơn hàng quốc tế
-
Khách hàng vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng thông qua PayPal hoặc hình thức thanh toán quốc tế được Maye chấp nhận.
-
Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi Maye xác nhận thanh toán thành công.
3. Thông tin chuyển khoản
-
Chủ tài khoản: HỘ KINH DOANH MAYE
-
Số tài khoản: 0000 5099 638
-
Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
-
Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng + Số điện thoại]
Ví dụ: Nguyen Thi A 0909123456
Lưu ý:
Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản để Maye có thể xác nhận và xử lý đơn hàng nhanh chóng.
4. Xác nhận thanh toán
Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng vui lòng gửi xác nhận (biên lai hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch) về email contact@mayeforyou.com để Maye kiểm tra và xác nhận đơn hàng.
5. Hóa đơn bán hàng
Maye có hỗ trợ xuất Hóa đơn bán hàng từ máy tính tiền có kết nối trực tiếp với Cơ quan Thuế theo yêu cầu của khách hàng.
Để được xuất hóa đơn, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn tại mục Ghi chú đơn hàng khi đặt hàng, bao gồm:
-
Tên đơn vị
-
Mã số thuế
-
Địa chỉ công ty
Trường hợp khách hàng không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ thông tin, đơn hàng sẽ được xuất hóa đơn theo hình thức “Người mua hàng không lấy hóa đơn” theo quy định hiện hành. Maye không hỗ trợ điều chỉnh hoặc xuất lại hóa đơn sau khi đơn hàng đã hoàn tất.
6. Cam kết
Maye cam kết quy trình thanh toán minh bạch, an toàn và bảo mật.
Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng.
1. Payment Methods
Maye currently supports the following payment methods:
a. Bank Transfer
-
Customers may transfer payment to Maye’s bank account after placing an order.
-
Orders will be confirmed and processed once payment is successfully received.
b. Cash on Delivery (COD)
-
Applicable to domestic orders within Vietnam with a total value under 1,000,000 VND.
-
Payment is made in cash directly to the courier upon delivery.
c. Online Payment
Maye is currently developing an online payment system that will support e-wallets, local bank cards, and international cards in the future.
2. Regional Payment Terms
a. Orders within Ho Chi Minh City
-
Orders under 1,000,000 VND: Customers may choose Bank Transfer or COD.
-
Orders of 1,000,000 VND or more: Full payment via bank transfer is required prior to delivery.
b. Orders in Other Provinces
-
All orders must be paid in advance via bank transfer.
c. International Orders
-
Customers are required to complete full payment via PayPal or another accepted international payment method.
-
Orders will only be processed once payment has been successfully confirmed.
3. Bank Transfer Details
-
Account Name: HỘ KINH DOANH MAYE
-
Account Number: 0000 5099 638
-
Bank: Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) – Ho Chi Minh City Branch
-
Transfer Description: [Full Name + Phone Number]
Example: Nguyen Thi A 0909123456
Note:
Please ensure the transfer description is accurate to facilitate timely order confirmation.
4. Payment Confirmation
After completing payment, customers are kindly requested to send payment confirmation (receipt or transaction screenshot) to contact@mayeforyou.com for order verification.
5. Sales Invoice Information
Maye supports issuing sales invoices generated from a tax-connected cash register system upon customer request.
To request an invoice, customers must provide complete billing details in the Order Notes section at the time of checkout, including:
-
Company name
-
Tax identification number
-
Company address
If billing information is missing or incomplete, the invoice will be issued under the status “Buyer does not request an invoice”, in accordance with applicable regulations. Maye does not support invoice modification or reissuance once the order has been completed.
6. Our Commitment
Maye is committed to maintaining a transparent, secure, and confidential payment process.
All payment information is strictly protected and used solely for order processing purposes.