top of page

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUNG

 

Chào mừng Quý khách đến với cửa hàng trực tuyến chính thức của Maye tại địa chỉ https://mayeforyou.com. Website này thuộc sở hữu và được vận hành bởi:

​

  • HỘ KINH DOANH MAYE

  • Giấy phép ĐKKD: 41E8051473

  • Mã số thuế: 079204013128

  • Ngày đăng ký: 04/01/2024

​

Khi Quý khách truy cập và sử dụng website này, đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Maye có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

​

1. Hướng dẫn sử dụng website​

Khách hàng từ 18 tuổi trở lên, hoặc sử dụng dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp, được phép truy cập website. Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để thực hiện giao dịch. Nghiêm cấm sử dụng website cho mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Maye.

​

2. Cách thức mua hàng

  • Bước 1: Chọn sản phẩm từ danh mục và nhấn “MUA HÀNG” để thêm vào giỏ.

  • Bước 2: Kiểm tra giỏ hàng và nhấn “TIẾN HÀNH THANH TOÁN”.

  • Bước 3: Nhập thông tin giao hàng và lựa chọn phương thức thanh toán.

  • Bước 4: Hoàn tất đặt hàng. Maye sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng của Quý khách.

 

3. Giá cả và Thanh toán

Tất cả giá sản phẩm niêm yết trên website đều được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) và chưa bao gồm phí vận chuyển. Maye có quyền điều chỉnh giá và các chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước. Các phương thức thanh toán được áp dụng hiển thị rõ tại bước thanh toán. Chi tiết xem tại Chính sách Thanh toán.

 

4. Vận chuyển và Giao nhận

Phí vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến sẽ được hiển thị khi Quý khách cung cấp địa chỉ nhận hàng. Maye cam kết giao hàng đúng thời gian dự kiến, tuy nhiên thời gian có thể thay đổi do các yếu tố khách quan. Chi tiết xem tại Chính sách Giao hàng.

 

5. Đổi trả và Hoàn tiền

Maye luôn mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Quý khách được quyền yêu cầu đổi/trả sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả. Điều kiện, thời gian và quy trình đổi trả chi tiết vui lòng tham khảo Chính sách Đổi trả.

 

6. Bảo mật thông tin cá nhân

Maye cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách theo quy định của pháp luật. Thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng. Chi tiết xem tại Chính sách Bảo mật.

 

7. Phân định trách nhiệm

  • Trách nhiệm của Maye: Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, mô tả; hỗ trợ giao hàng và giải quyết khiếu nại của khách hàng kịp thời.

  • Trách nhiệm của khách hàng: Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác; thanh toán đầy đủ và nhận hàng theo thỏa thuận. Chi tiết xem tại Phân định trách nhiệm.
     

8. Thương hiệu và Bản quyền

Maye là chủ sở hữu toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, video và các tài sản sở hữu trí tuệ hiển thị trên website này. Mọi hành vi sao chép, sử dụng, phát tán mà chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ Maye đều bị nghiêm cấm.

 

9. Giải quyết tranh chấp & Luật áp dụng

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

​

10. Hỗ trợ khách hàng

Nếu Quý khách cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0866 404 401

  • Email: contact@mayeforyou.com

  • Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (9h - 18h)

​

​​

​

​

TERMS & CONDITIONS

 

Welcome to the official online store of Maye at https://mayeforyou.com. This website is owned and operated by:

​

  • HỘ KINH DOANH MAYE

  • Business Registration No.: 41E8051473

  • Tax Code: 079204013128

  • Registration Date: January 4, 2024

​

By accessing or using this website, you agree to comply with these Terms and Conditions. Maye reserves the right to amend or update these terms at any time. Any changes will take effect immediately upon being posted on the website.

​

1. Website Usage Guidelines

This website is intended for users aged 18 and above, or users under the supervision of a parent/legal guardian. Users must have full legal capacity under Vietnamese law to conduct transactions. Any commercial use of the website or acting on behalf of a third party without Maye’s prior written consent is strictly prohibited.

​

2. How to Shop

  • Step 1: Select products and click “BUY NOW” to add items to your cart.

  • Step 2: Review your cart and proceed to “CHECKOUT”.

  • Step 3: Enter your shipping details and select a payment method.

  • Step 4: Complete your order. Maye will contact you for order confirmation.

 

3. Pricing and Payment

All prices displayed on the website are in Vietnam Dong (VND) and exclude shipping fees. Maye reserves the right to adjust product prices and promotions without prior notice. Accepted payment methods will be clearly shown during checkout. For more details, please refer to our Payment Policy.

 

4. Shipping and Delivery

Shipping fees and estimated delivery times will be calculated based on your provided shipping address. Maye strives to deliver on time; however, delivery may be affected by external factors. For more details, please refer to our Shipping Policy.

 

5. Returns and Refunds

We want you to be completely satisfied with your purchase. You may request a return or exchange if the product is defective or not as described. For specific conditions, timelines, and procedures, please review our Return Policy.

​

6. Privacy Policy

Maye is committed to protecting your personal data in accordance with the law. Collected information is strictly used for order processing, delivery, and customer service. For more details, please review our Privacy Policy.

 

7. Delineation of Responsibilities

  • Maye's Responsibilities: Ensure product quality as described, handle delivery, and promptly resolve customer complaints.

  • Customer's Responsibilities: Provide accurate delivery information, complete payment, and receive goods as agreed. For more details, please refer to our Delineation of Responsibilities.
     

8. Trademark and Copyright

Maye owns all content, designs, images, videos, and intellectual property displayed on this website. Any unauthorized reproduction, use, or distribution without Maye’s written consent is strictly prohibited.

 

9. Dispute Resolution & Governing Law

Any disputes or complaints arising from the use of this website shall first be resolved through good-faith negotiation. If no agreement is reached, the dispute shall be handled in competent courts in accordance with Vietnamese law.

​

10. Customer Support

For assistance, please contact:

bottom of page